Retour de Commande
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif.
- Déclarez votre rétractation : Renoncer au contrat ici. Vous recevez un accusé de réception par e-mail.
- Renvoyez les produits sous 14 jours, avec l'étiquette proposée sur notre portail de retours ou par le transporteur de votre choix.
- Vous êtes remboursé(e) sous 14 jours, avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les produits cosmétiques descellés après la livraison ne peuvent pas être repris, pour des raisons d'hygiène. Les appareils et accessoires restent repris.
Toutes les conditions (frais de retour, remboursement, formulaire de rétractation) sont détaillées dans notre politique de rétractation et de retour.
Produit défectueux ou erreur de notre part : écrivez-nous à contact@elyssacosmetiques.com, le retour est à nos frais.
