** Nous offrons la livraison gratuite à nos clients en France **

** Nos Prix de Vente sont T.T.C (Toutes Taxes Comprises)**

** Le Délai de Livraison est de 4 à 5 jours ouvrables pour la France.et de 5 à 8 jours ouvrables pour les autres pays d'Europe dans les zones géographiques que nous desservons.

*** Dans le cas où le client se trompe de produit et veut le retourner ;il devra payer les frais de livraison-retour. Le remboursement se fera après la réception du produit en question à notre adresse : (24 Rue des Bateliers
93400 Saint-Ouen France). Le produit doit être retourné dans son état d'origine, ni endommagé, ni utilisé. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.

Les colis sont expédiés en 24 heures après réception de votre paiement ou le jour même dans la mesure de nos possibilités. Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, remis contre signature.

Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Vous disposez d'un délai de 5 jours à compter de la date de réception du colis pour demander un retour. Prières de remplir le formulaire disponible  et de suivre les étapes.

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Note importante :

-Le produit doit être retourné dans son état d'origine, ni endommagé, ni utilisé.

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93400 Saint-Ouen
France.

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Contact : contact@elyssacosmetiques.com

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